Свияжск — это уникальное место, где история сохраняется в каждом дереве и камне. Остров-заповедник расскажет вам о прошлых эпохах — от военной мощи 16 века до культурного расцвета 19-го. Вы вспомните времена Ивана Грозного, посетите древние монастыри, побываете в центре торговли и ремёсел и полюбуетесь природой чудо-острова. А также откроете для себя Иннополис — первый «умный город» России, где создаются технологии будущего.            
                            
                
                    
                    
                        Семён
                        Команда гидов в Казани
                     
                 
                
                    Меня зовут Семён. Я и моя команда профессиональных гидов-специалистов по разным направлениям покажем вам Казань с самых интересных сторон. Мы стремимся сделать каждую экскурсию не просто прогулкой, а настоящим открытием. Наши экскурсии — это сочетание истории и архитектуры, религии и культуры, гастрономии, современных технологий и активных развлечений. Мы знаем, как сделать путешествие насыщенным, комфортным и без лишней суеты.                
             
                            
                    Отзывы об экскурсии
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 1
                            Семьёй были 1й раз в Казани, выбрали экскурсию рандомно. Все очень хорошо организовано, чистый комфортный автобус, гид Екатерина рассказала и показала, на мой взгляд, всё очень понятно, познавательно и не скучно (а мне было важно, что бы было интересно, а не занудно).
Рекомендую👌
                            
                                                     
                        
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 1
                            Я брала экскурсию с заездом в Иннополис!!!
Почему не предупреждают о замене?!
                            
                                                            
                                    Семён
                                    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вас не предупредили о замене Иннополиса в маршруте. Мы всегда стараемся заранее уведомлять гостей, если в программе происходят изменения. Похоже, в этот раз произошёл сбой, и мы обязательно разберёмся, чтобы подобного больше не случалось. Спасибо, что написали — это помогает нам стать лучше!
                                 
                                                     
                        
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 1
                            Здравствуйте, экскурсия была на хорошем уровне, понравилось наблюдать как глазами, так и ушами. Остался очень доволен, следующие выходные планирую ещё одну такую замечательную поездку!
                            
                                                     
                        
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 12
                            Первый сюрприз. За 12 часов до начала экскурсии получили сообщение, что нам дают бесплатный бонус, посещение Раиф монастыря. Это незапланированное продление экскурсии на 2 часа и у нас не было в планах это посещение. Более того такое насыщение религиозными местами просто обесценивает отношение к ним. 
Второй сюрприз. Иннополис так и не посетили, а в плане было - это просто обман. 
Такое количество посещений церквей и монастырей даже обесценивает отношение к религии. 
К экскурсоводу Екатерине замечаний нет, хорошее владение информацией, доступно доводится и чёткие формулировки.
                            
                                                            
                                    Семён
                                    Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий.
Что касается Иннополиса, у нас действительно есть две программы: короткая с посещением Иннополиса и длинная с посещением Раифского монастыря (без Иннополиса). В не туристический сезон бывают случаи, когда группы не набираются в полном составе, и мы предлагаем группе присоединиться к другой программе, которая набрала больше участников. Мы всегда стараемся заранее предупредить гостей о возможных изменениях в программе. В случае, если новая программа не подходит, наши гости имеют возможность отказаться и получить возврат предоплаты.
Мы понимаем, что такие изменения могут быть неожиданными, и приносим извинения, если они повлияли на ваше восприятие экскурсии.
Также благодарим вас за положительный отзыв о Екатерине! Мы очень ценим обратную связь о наших экскурсоводах и обязательно передадим ей ваши слова.
Надеемся, что в будущем сможем предложить вам экскурсии, которые будут полностью соответствовать вашим ожиданиям.
                                 
                                                     
                        
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 1
                            Мы ездили на экскурсию в Свияжск, и я осталась в полном восторге! Сам остров-град произвел потрясающее впечатление — атмосфера, история, старинные храмы, уютные улочки. Экскурсовод очень интересно рассказывал, было легко слушать и хотелось задавать вопросы.
Отдельно хочу отметить заезд в Иннополис. Несмотря на то, что мы не делали остановку, сам проезд по этому современному городу оказался очень увлекательным. Контраст с древним Свияжском просто невероятный.
Организация экскурсии на высшем уровне, всё чётко по времени, удобно и без спешки. Спасибо за такие эмоции! Определённо рекомендую!
                            
                                                     
                        
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 9
                            Бронировали экскурсию в Свияжск с заездом в Иннополис. 
По факту в автобусе узнали,что будет еще заезд к Храму всех религий (что нас обрадовано), а обратно можно будет добраться до Казани на теплоходе. В описании данной экскурсии информация про посещение еще Храма и о теплоходе отсутствует, добавить теплоход в экскурсию было нельзя, экскурсовод сказал,что этот вопрос не решает. Поэтому стоит уточнять у организатора особенности экскурсии. 
Сама экскурсия очень понравилась, красивые места, Волга, особенности жизни в этом городе, однако смотреть там особо нечего, в Иннополисе были проездом,из автобуса не выходили, поэтому не впечатлило. Возможно, если брать туда отдельную экскурсию с посещением университета и тд, будут другие эмоции.
                                                            
                            
                                                     
                        
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 2
                            Забронировала данную экскурсию, т.к. очень хотели с семьей побывать в Свияжске и Иннополисе. Оплатила, на почту пришло подтверждение, что все хорошо, экскурсия в Свияжск с заездом в Иннополис нас ждет. В итоге за 45 минут до отправления в вотсапе пришло сообщение, что нам будет бонусом заезд в Раифский монастырь и экскурсия удлиняется на два часа. Не удобно конечно, но ладно. Но когда мы приехали на место сбора группы и стали садиться в автобус, гид стала рассказывать маршрут экскурсии: Храм всех религий, Раифский монастырь, Свияжск. На вопрос, а где Иннополис, нам ответили, либо вы сели не в тот автобус, либо сами не ту экскурсию забронировали… Впечатление сразу было испорчено. Нас просто обманули! Зачем указывать в названии Иннополис, если экскурсия не предполагает заезд в этот город? Или зачем обманывать и писать, что Раиф - это бонус? Неужели нельзя было честно сказать, что замена экскурсии? И гид, который проводил нашу экскурсию, нам не очень понравилась. У нее было равнодушное отношение к группе, на любую проблему отвечала с таким настроем, что это ваша проблема, решайте сами. В Свияжске даже не подсказала, куда можно лучше пройти погулять, где покушать и так далее, просто привела к монастырю, про него рассказала, про мощи и все… Ожидания не оправдались! Вы нас разочаровали…
                            
                                                            
                                    Семён
                                    Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что ваша поездка оставила такие впечатления. Мы понимаем, что вы ожидали увидеть именно Свияжск и Иннополис, и перемена маршрута в последний момент могла расстроить.
Экскурсия была групповой, и, к сожалению, в день поездки группа на маршрут со Свияжском и Иннополисом не набралась. Поэтому мы предложили вам присоединиться к маршруту “Свияжск + Раифский монастырь” (он обычно стоит дороже), чтобы поездка всё же состоялась. Понимаем, что уведомление пришло слишком поздно — это наша недоработка, и мы уже работаем над тем, чтобы такие изменения сообщались заранее.
Что касается работы гида — нам очень важно, чтобы экскурсоводы проявляли внимание и помогали гостям получать максимум от поездки. Мы обязательно передадим ваши комментарии и проведём дополнительную работу, чтобы улучшить качество сервиса.
Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы ценим любую обратную связь и постараемся сделать так, чтобы будущие поездки оправдывали ожидания.
                                 
                                                     
                        
                                            
                            
                            Посетил(а)
                                экскурсий: 11
                            Была на экскурсии в Свияжске с ребёнком в начале июня. Это была вторая попытка посещения острова в составе экскурсионной группы. И хочется сказать, что очень мало свободного времени дают на острове, ты либо перекусываешь и больше никуда не успеваешь, либо мчишься как сайгак хоть в какой-нибудь музей, до музея деревянного зодчества не успеть вовсе! А ещё же нужно пофотографироваться, так что впечатление снова смазанное. А вот к экскурсоводу и транспортному обслуживанию вопросов нет, всё хорошо! Из предложений, лучше сделать немного подороже, но больше времени дать на самом острове. И из плюсов ещё, если в 2022 году было очень мало кафе на острове, то сейчас их уже гораздо больше!